สำนักงานสำมะโนกำลังอยู่ระหว่างการทดสอบและวางแผนสำหรับการนับจำนวนประชากรในปี 2563 ส่วนสำคัญของความพยายามนั้นคือการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไรให้ดีที่สุดBrian McGrath หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลของสำนักสำรวจสำมะโนประชากรกล่าวว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากหน่วยงานได้อัปเกรดเครือข่ายและเพิ่มความสามารถเพื่อให้พนักงานทำงานจากระยะไกลหรือทำงานทางไกลได้ง่ายขึ้น บทเรียนเหล่านั้นกำลังช่วยให้หน่วยงานเตรียมพร้อมสำหรับวิธีการที่อุปกรณ์พกพาสามารถเป็นได้ ใช้ในการนับทศวรรษ
“เราเริ่มใช้กลยุทธ์มือถือสำหรับองค์กรเมื่อประมาณ 2 ปี
ครึ่งที่แล้ว เพื่อรองรับการนำการทำงานทางไกลมาใช้อย่างรวดเร็ว ด้วยการผสมผสานระหว่างอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) และระบบคลาวด์ส่วนตัวของเรา เราได้ส่งมอบความสามารถที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อป ข้อมูล และระบบได้อย่างเต็มที่ ทั้งจากภายในและภายนอก” McGrath กล่าว . “ส่วนที่น่าสนใจและน่าสนใจจริงๆ คือ เรากำลังใช้วิธี BYOD สำหรับการเข้าถึงระยะไกล เพื่อให้พนักงานสำหรับการทำงานทางไกล ใช้อุปกรณ์ส่วนตัวของพวกเขาเอง พวกเขาสามารถใช้อุปกรณ์และฟอร์มแฟคเตอร์ที่พวกเขาเลือกได้ และผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์ด้านความปลอดภัย เรารู้สึกว่าเราได้นำเสนอโซลูชันที่รองรับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่อย่างแท้จริงด้วยฟังก์ชันการทำงานและความปลอดภัยระดับสูง”
อันที่จริง การสำรวจสำมะโนประชากรพบว่ามีประชาชนมากกว่า 4,000 คนเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานพร้อมๆ กันระหว่างพายุหิมะในเดือนมีนาคมที่ปิดสำนักงานของรัฐบาลกลางในเขตวอชิงตัน ดี.ซี. McGrath กล่าวว่าฤดูหนาวแสดงให้เห็นว่าพนักงานสำมะโนประชากรไม่สูญเสียประสิทธิภาพการทำงานแม้ว่าสภาพอากาศจะไม่ให้ความร่วมมือก็ตาม
ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
“ตอนนี้เรากำลังอยู่ในขั้นตอนของการเปลี่ยนสำนักงานประจำภูมิภาคของเรา
ซึ่งมีอยู่หกแห่งทั่วประเทศ จากลูกค้าอ้วนตัวใหญ่แบบดั้งเดิมมาเป็น VDI ของเรา” เขากล่าว “น่าสนใจพอสมควร ฉันได้รับอีเมลจากผู้อำนวยการประจำภูมิภาคของเราจากลอสแองเจลิส เขาอยู่บนเครื่องบินที่ความสูง 37,000 ฟุต และสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของเขาได้อย่างเต็มที่ กำลังทำงานของเขาและส่งอีเมลถึงฉันเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าเขาชื่นชมความสามารถทางเทคนิคที่เรามอบให้ นี่เป็นวันใหม่สำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและสนับสนุนพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่อย่างต่อเนื่อง”
ความสำเร็จของ VDI และโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยช่วยให้ Census ตระหนักว่าสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถเดียวกันหลายประการสำหรับปี 2020
McGrath กล่าวว่า สำหรับการนับสิบ ปีวิธีการนำอุปกรณ์มาเองสามารถช่วยประหยัดเงินได้หลายร้อยล้านดอลลาร์ และอาจสำคัญพอๆ กัน ทำให้รวบรวมข้อมูลได้ง่ายขึ้น
สำนักสำรวจสำมะโนประชากร CIO McGrath
ในปี 2010 การสำรวจสำมะโนประชากรได้จ้างตัวแทนภาคสนามประมาณ 500,000 คน ภายใต้ BYOD หน่วยงานในปี 2020 จะไม่ต้องซื้ออุปกรณ์พกพาสำหรับตัวแทนภาคสนามมากมาย
“แม้แต่เรื่องง่ายๆ อย่างการฝึก ถ้าคุณนำอุปกรณ์มาเอง และจากมุมมองของการฝึก สิ่งที่ฉันต้องทำคือพุชแอปหรือชุดของแอปในคอนเทนเนอร์ที่ปลอดภัยซึ่งเข้ารหัสไปยังอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ ฉันไม่ ‘ไม่จำเป็นต้องสอนวิธีใช้อุปกรณ์ทั้งหมด ฉันแค่ต้องสอนวิธีใช้แอปพลิเคชันเหล่านั้นให้คุณ” McGrath กล่าว “หากเราสามารถหยุดหลักสูตรฝึกอบรม 500,000 คนได้ 1 วัน เท่ากับว่าการฝึกอบรม 500,000 วันคุ้มค่าและประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับรัฐบาล”
McGrath กล่าวว่าความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับข้อมูลและแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมความสำเร็จของโปรแกรม telework ของการสำรวจสำมะโนประชากรจึงเป็นสิ่งที่บ่งบอกได้
“หากเราสามารถให้ตัวแทนภาคสนาม 75 เปอร์เซ็นต์ใช้อุปกรณ์ส่วนตัวของตนเองได้ เราคิดว่าจะสามารถประหยัดเงินได้ประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ เราคิดว่าเป็นการประหยัดที่เพียงพอและคุ้มค่าที่เราจะสำรวจ” เขากล่าว “ในปี 2014 เราทำการทดสอบบางอย่าง เราออกอุปกรณ์ของรัฐบาล แต่เราปฏิบัติต่ออุปกรณ์เหล่านั้นราวกับว่าเป็นอุปกรณ์ส่วนตัว เราสร้างแอปพลิเคชันชื่อ Compass ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลในสถานการณ์ที่ไม่ตอบสนองหรือกิจกรรมภาคสนาม เราสามารถพุชแอปพลิเคชั่นลงเครื่องได้สำเร็จ เราต้องการการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อเข้าสู่อุปกรณ์ แอปพลิเคชันและข้อมูลได้รับการเข้ารหัสบนอุปกรณ์ มันถูกเข้ารหัสสองครั้งเพื่อส่งผ่านไปยังโครงสร้างพื้นฐานของเราที่นี่ที่ Census Bureau และมันถูกเข้ารหัสอีกครั้งเมื่อเราได้รับข้อมูล
